汉语水平考试成绩报告为考生汉语能力的重要证明,由于部分考生在网上或考点现场报名时,未按要求仔细核对信息,报名完成后,未认真核对报名确认函和准考证,导致成绩报告上的个人信息与真实情况不符。为不影响成绩报告正常使用,经研究,汉考国际于2013年10月1日开通成绩报告信息修改服务。现将相关事宜通知如下:
1. 成绩报告修改服务申请条件
(1)申请修改的信息仅限于下面几种情况:
·姓名拼写错误
·国籍信息错误
·性别信息错误
(2)考生需提供相关证明文件,如护照、身份证。
(3)成绩报告修改申请须在成绩报告有效期内提出(考试结束后两年以内)。
2. 成绩报告修改服务申请流程
符合上述条件的考生可登录汉语考试服务网(www.chinesetest.cn)申请修改相关信息,流程如下:
3. 成绩报告修改服务费
成绩报告修改服务费为人民币180元(含新成绩报告制作费,不含邮寄费),考生在汉语考试服务网提交申请及相关证明文件,汉考国际审核通过,考生支付相关费用次日后5个工作日内,汉考国际将寄出重新制作的成绩报告。同时申请多份成绩报告的,请参考额外成绩报告寄送服务。
如申请加急服务,需要额外支付人民币50元/份的加急服务费,考生在支付相关费用次日后3个工作日内,汉考国际将寄出成绩报告。
4. 成绩报告寄送范围
汉考国际根据考生在线填写的邮寄地址安排成绩报告邮寄,地址可以是招生院校、用人机构、相关汉语教学单位、其他机构和考生本人等。
5. 寄送方式及快递费用
考生需要自行承担成绩报告寄送快递费。考生进入汉语考试服务网“个人中心”查询运单号码,然后通过DHL或EMS官网/服务热线查询递送情况。
DHL适用于国际及港澳目的地,EMS适用于中国大陆目的地。
温馨提示:考生应在报名、信息确认、准考证打印等环节,认真核对个人信息,如发现个人信息与实际情况不符,可在考试前及时通过汉语考试服务网(www.chinesetest.cn)或联系考点免费更改。
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